Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service (Moxdira)

1. Introduction / Présentation

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après « CGS ») régissent l’utilisation du site internet et des services proposés par Moxdira.

En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Acceptation des conditions

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGS.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le site.

3. Éligibilité / Utilisation du site

L’utilisation de ce site est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans ou disposant de la capacité juridique dans leur pays de résidence.

En utilisant ce site, vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.

4. Produits et disponibilité

Nous proposons des produits de mobilier et d’ameublement destinés à la vente en ligne.

  • Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment
  • La disponibilité des produits n’est pas garantie en permanence

5. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en devise applicable sur le site et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

  • Le paiement est exigé au moment de la commande
  • Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement tiers
  • Nous ne stockons pas les informations complètes de paiement

6. Commandes et formation du contrat

Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.

Moxdira se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Suspicion de fraude
  • Erreur de prix manifeste
  • Problème de disponibilité produit
  • Informations client incorrectes

7. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées selon les délais indiqués sur le site.

  • Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination
  • Les risques liés au transport sont transférés au client dès l’expédition
  • Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir

8. Retours et remboursements

Les clients bénéficient d’un droit de retour de 14 jours à compter de la réception de la commande, conformément aux standards internationaux du commerce électronique.

Les produits doivent être retournés :

  • Non utilisés
  • Dans leur emballage d’origine
  • En bon état

Les remboursements sont traités sous un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception et inspection du retour.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, graphismes, design) est la propriété exclusive de Moxdira ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • Utiliser le site de manière légale
  • Ne pas perturber son fonctionnement
  • Ne pas tenter d’accès non autorisé
  • Fournir des informations exactes lors des commandes

11. Limitation de responsabilité

Moxdira ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à :

  • L’utilisation du site
  • L’impossibilité d’accès au site
  • Les retards de livraison indépendants de notre volonté
  • Une mauvaise utilisation des produits

12. Garantie et absence de garantie implicite

Les produits sont fournis « en l’état » dans les limites autorisées par la loi applicable.

Aucune garantie implicite n’est accordée en dehors des garanties légales obligatoires applicables dans le pays du consommateur.

13. Force majeure

Moxdira ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou retard dû à des événements indépendants de sa volonté, notamment :

  • Catastrophes naturelles
  • Grèves
  • Pannes de transport ou logistique
  • Restrictions gouvernementales

14. Services tiers

Le site peut intégrer des services tiers (paiement, logistique, analyse).

Ces services sont soumis à leurs propres conditions et politiques, indépendantes de Moxdira.

15. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes CGS sont régies par le droit applicable du siège de l’entreprise.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

Les consommateurs européens conservent leurs droits de protection conformément aux réglementations locales applicables.

16. Modification des conditions

Moxdira se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec effet immédiat.

17. Contact / Informations de l’entreprise

Pour toute question concernant les présentes conditions :

Moxdira
Adresse : 9215 W 79TH ST APT 83, OVERLAND PARK, KS 66204, États-Unis
Email : inkreef@moxdira.com
Téléphone : +1 (316) 789-9832

Horaires de service client :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (heure locale CST)