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Contactez-nous - Moxdira

Contactez-nous (Moxdira)

1. Service client / Introduction

L’équipe de Moxdira est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant :

  • Les commandes
  • La livraison
  • Les retours et remboursements
  • Les informations produit
  • Le support après-vente

Nous nous engageons à fournir une assistance rapide et professionnelle à tous nos clients.

2. Moyens de contact

Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :

Nous recommandons l’email pour toute demande détaillée ou liée à une commande.

3. Temps de réponse

  • Réponse par email : 24 à 48 heures ouvrables
  • Assistance téléphonique : pendant les heures de service client

4. Horaires du service client

  • Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (heure locale CST)
  • Week-ends et jours fériés : service limité ou indisponible

5. Assistance commandes et après-vente

Pour toute demande liée à une commande, veuillez fournir :

  • Numéro de commande
  • Adresse email utilisée lors de l’achat
  • Description du problème ou de la demande

Cela nous permet de traiter votre demande plus rapidement.

6. Adresse de l’entreprise

Moxdira
9215 W 79TH ST APT 83
OVERLAND PARK, KS 66204
États-Unis

7. Engagement qualité

  • Fournir un support client fiable et transparent
  • Répondre à toutes les demandes dans les délais annoncés
  • Résoudre les problèmes liés aux commandes dans les plus brefs délais

8. Sécurité et confidentialité

Toutes les informations communiquées via notre service client sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour le traitement de votre demande.